HORNER, Felix J. Bemerkungen zur Wirtschaftlichkeit von TQM . CHIMIA, [S. l.], v. 46, n. 6, p. 268, 1992. DOI: 10.2533/chimia.1992.268. Disponível em: https://www.chimia.ch/chimia/article/view/1992_268. Acesso em: 25 apr. 2024.